La procédure de demande de visa pour les Etats-Unis en Algérie connaitront des changements important à compter du 8 février 2025. En effet, pour dynamiser et moderniser le traitement de toutes les démarches administratives relatives à cette procédure, les autorités américaines mettront en place un nouveau système de gestion.
Ce système est adopté depuis le 3 février 2025, mais le dispositif destiné à compléter tout le processus ne sera terminé qu’à partir du 8 février, soit un changement progressif qui s’insère dans cette perspective d’amélioration de l’expérience des demandeurs, avec également au programme une réduction des délais de traitement. Encore faudra-t-il s’assurer de respecter certaines étapes importantes au départ pour l’instruction de chaque demande de visa, sous peine d’accuser un retard ou d’occasionner des complications dans le traitement de leur dossier.
Les étapes de transition vers le nouveau système
À compter du 8 février 2025, c’est un nouveau système de traitement des demandes de visas qui sera mis en œuvre par l’ambassade des États-Unis à Alger. Avant cette date, plusieurs actions seront impossibles ou plus limitées. En cours de réalisation de ce changement, certains services seront temporairement suspendus du 5 au 7 février. Il s’agit notamment
- Demande de prise ou de modification de rendez-vous ;
- Les paiements des frais de visa pour les États-Unis (indisponible depuis le 4 février) ;
- Le centre d’appel sera fermé jusqu’à après le 7 février prochain ;
- Le dépôt de documents qui sera possible au centre de courriers, dont la reprise est prévue normalement le 8 février ;
- Le retrait des passeports qui est maintenu, mais prévoir d’éventuels retards de livraison.
Il est important de souligner que les rendez-vous programmés seront maintenus, mais les demandeurs doivent prévoir des délais supplémentaires pour la réception de leurs passeports après l’entretien.
Par ailleurs, un des changements majeurs de cette actualisation à prendre en compte dans le dossier de chaque demandeur est l’enregistrement sur la nouvelle plateforme en ligne : www.ustraveldocs.com. Ce changement s’applique à tous les demandeurs de visa, qu’ils soient déjà titulaires d’un compte sur l’ancien système ou non. Ces derniers devront
- Créer un nouveau profil sur la nouvelle plateforme en cliquant sur « S’inscrire maintenant », puis suivre les instructions jusqu’à la fin.
- associer leur reçu de paiement ou leur rendez-vous à cette nouvelle plateforme ;
- Saisir toutes les informations nécessaires à la finalisation de leurs dossiers.
Les anciens utilisateurs devront impérativement s’inscrire à nouveau sur cette nouvelle plateforme pour garantir la bonne prise en compte de leur demande. De plus, les personnes ayant déjà réglé via l’ancien dispositif devront impérativement se représenter sur la nouvelle plateforme pour que leur paiement soit affecté au dossier dans le nouvel outil pour confirmer que leur dossier a bien été inclus, afin d’éviter toute perte ou rupture de dossiers en raison de l’outil alternatif mis en place.
Les autorités américaines avaient pris soin d’informer les demandeurs sur sa page Facebook ayant déjà acquitté leurs frais de visa qu’ils devaient impérativement, avant le 3 février dernier, réclamer le reçu correspondant dans les 24 heures qui suivent le règlement et procéder à la vérification du numéro de leur reçu dans leur compte en ligne. Ce paramètre impératif doit être scrupuleusement observé puisqu’un oubli ou un passage à côté de cette obligation pourrait entraîner des anomalies dans le calendrier, notamment dans l’attribution d’un rendez-vous ou dans le traitement du dossier.
Services premium : ce qui va changer
Parallèlement, les frais relatifs à certains services spécialisés pourraient être modifiés. Les usagers qui auront choisi des services tels que la livraison ou la soumission de leurs documents au moyen d’un service prémium devront consulter le site de l’ambassade, à compter du 8 février, pour se renseigner sur les nouveaux tarifs applicables.
Avec cette nouvelle plateforme de gestion des visas, le site devient l’élément central du processus de demande de visa. Tous les demandeurs, qu’ils aient déjà des rendez-vous ou non, devront obligatoirement passer par cette plateforme. Les autorités américaines précisent que les démarches effectuées via l’ancien système ne seront pas transférées automatiquement sur la nouvelle plateforme. Chaque utilisateur doit donc valider son dossier en suivant les étapes spécifiques pour s’assurer qu’il n’y a pas d’erreur dans son dossier. Dans ce cadre transitoire, les demandeurs gagneraient à être patients, les services redémarrant progressivement à compter du 8 février.
